Veelgestelde vragen

Algemeen

• Wat zijn de belangrijkste telefoonnummers?

  Het secretariaat van de revalidatieartsen is te bereiken in Roosendaal via telefoonnummer 088 - 70 68 225, in Bergen op Zoom via telefoonnummer 088 - 70 67 310.

• Op welke tijden is de afdeling Revalidatie bereikbaar?

  Het secretariaat van de afdeling Revalidatie is dagelijks bereikbaar van 8.00 tot 17.00 uur, zowel op de locatie Bergen op Zoom als op de locatie Roosendaal.

• Hoe kom ik op de revalidatieafdeling?

  In Bergen op Zoom: Via de ingang van de polkliniek volgt u route 23, 2^e etage

  In Roosendaal: U volgt route 117, voor de afdeling Fysiotherapie volgt u route 108.

• Waar kan ik parkeren?

  In Bergen op Zoom: Parkeerterrein P1, tegenover de hoofdingang of Parkeerterrein P2,  terrein achter het ziekenhuis aan de van Swietenlaan.

  In Roosendaal: U kunt parkeren op de speciale parkeerplaats voor de afdeling Revalidatie aan de achterzijde van het ziekenhuis.

• Zijn er parkeerplaatsen voor invaliden?

  In Bergen op Zoom: Op beide parkeerplaatsen zijn er een beperkt aantal invalide parkeerplaatsen beschikbaar. Een invalide parkeerkaart is niet nodig, er dient wel betaald te worden.

  In Roosendaal: Er bevinden zich enkele invalidenparkeerplaatsen bij de ingang van de afdeling Revalidatie.

• Kan ik ook per taxi komen en hoe werkt dat dan?

  De revalidatiearts moet hiervoor een verwijzing afgeven en u moet bij uw zorgverzekeraar een machtiging aanvragen.

• Krijg ik zelf de rekening?

  Ziekenhuizen declareren in principe rechtstreeks naar de zorgverzekeringen, u krijgt dus geen rekening.

• Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben?

  Directe klachten ten aanzien van de behandeling bespreekt u met uw therapeut of revalidatie arts. Daarnaast is er de mogelijkheid om uw klacht te melden bij het Patiënten Service Bureau van het ziekenhuis.

Afspraken

•  Afspraak maken?

  In Bergen op Zoom: Dit kan bij het secretariaat medisch specialistische revalidatie, T 088 -70 67 310.

  In Roosendaal:  Dit kan bij het secretariaat van de revalidatieartsen T 088 - 70 68 493. Als u een afspraak wilt maken voor behandeling, dan belt u met het secretariaat van de paramedische zorg op de afdeling fysiotherapie T 088 - 70 68 225.

• Afspraak afzeggen?

  In Bergen op Zoom: Als u een afspraak wilt afzeggen, kan dit bij het secretariaat medisch specialistische revalidatie, T 088 - 70 67 310.

  In Roosendaal:  Als u een afspraak af wilt zeggen bij de revalidatiearts kunt u bellen met het secretariaat van de revalidatieartsen T 088 -70 68 493. Als u een afspraak af wilt zeggen voor behandeling kunt u bellen met het secretariaat paramedische zorg van de fysiotherapie afdeling, T 088 - 70 68 225.

• Wat moet ik meenemen bij mijn eerste afspraak?

  Dit kunt u vragen aan uw therapeut of hulpverlener.

• Mag ik mijn partner meenemen?

  Ja, tenzij de therapeut of specialist dit in het kader van de behandeling niet wenselijk acht.

• Wat moet ik meenemen bij het eerste bezoek aan de revalidatiearts?

  Bij uw eerste bezoek neemt u uw actuele medicatie of medicatiepaspoort, verzekeringsgegevens, geldig legitimatiebewijs mee.

Behandeling

• Wat zijn groepsbehandelingen en moet ik daar aan mee doen?

  Dit zijn behandelingen met meerdere mensen met dezelfde diagnose die tegelijkertijd oefenen. Sommige programma's bestaan alleen uit groepen maar mocht het behandelteam in uw geval aan individuele benadering de voorkeur geven zal dit met u besproken worden. Heeft u zelf bezwaren met therapie in groepen geef dit dan op tijd aan bij uw therapeut of revalidatiearts.

• Welke kleding moet ik aan? En kan ik mij ter plekke omkleden?

  Over het algemeen kunt u uw gewone kleding aanhouden, bij oefentherapie en sport activiteiten adviseren we gemakkelijk zittende kleding (sportieve kleding) aan te doen. Er is een mogelijkheid u om te kleden en eventueel te douchen op de afdeling. Tevens zijn er lockers aanwezig om uw kleding in op te bergen. Hier zijn geen kosten aan verbonden.

• Voorlichtingsbijeenkomsten, wat zijn dat eigenlijk?

  Dit zijn bijeenkomsten waarin u informatie krijgt over onderliggende/achterliggende oorzaken van uw aandoening en waarin u tevens aangegeven krijgt hoe u hiermee om kunt gaan.

• Wanneer eindigt een revalidatiebehandeling?

  De revalidatiebehandeling eindigt als de gestelde revalidatie doelen behaald zijn. Hierover wordt u door de revalidatie arts geïnformeerd.

• Tot welke leeftijd wordt gesproken over kinderrevalidatie?

  Er wordt in principe over kinderrevalidatie gesproken tot de leeftijd van 18 jaar.

• Moet ik grote afstanden overbruggen om bij de verschillende therapieën/behandelingen te komen?

  Nee, alle therapeuten zitten dicht bij elkaar gelokaliseerd zodat u geen grote afstanden hoeft te overbruggen.

Vergoeding

• Hoe weet ik of mijn verzekering alles vergoed?

  Voor vergoedingen kunt u uw polisvoorwaarden raadplegen of contact opnemen met uw ziektekostenverzekeraar.

• Hoe zit het met de vergoeding van de revalidatiebehandeling?

  Over het algemeen komen revalidatie behandelingen altijd voor vergoeding in aanmerking, ook kunt u uw polisvoorwaarden raadplegen.